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Fragen zur Befreiung der Mehrwertsteuer 2023 für Photovoltaikanlagen

Die Steuerbefreiung für Photovoltaikanlagen gilt für Privatkunden oder Gewerbetreibende, welche die Anlage für den Eigenbedarf beziehen.
Die Steuerbefreiung gilt für Photovoltaikanlagen, Solarthermieanlagen und Wärmepumpen, die zur Stromerzeugung, Beheizung oder Warmwasserbereitung von privat genutzten Gebäuden eingesetzt werden.
Sollten die Photovoltaikkomponenten für den Wiederverkauf bezogen werden, entfällt die Erlassung der MwSt..
Teilen Sie uns bitte kurz mit, wenn Sie die Ware für den Wiederverkauf beziehen. Wir passen den Auftrag dann um die Mwst.an und lassen Ihnen alle weiteren Zahlungsdetails zukommen für den offenen Differenzbetrag.

Fragen zum Service

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Nein, das Anlagen eines Kundenkontos ist nicht zwingend erforderlich. Du hast auch die Möglichkeit bei uns als Gast zu bestellen. Lege deinen gewünschten Artikel in den Warenkorb und wähle "weiter zur Kasse" aus. Danach setze einen Haken beim Punkt "als Gast bestellen". Nach der Eingabe deiner persönlichen Daten wirst du zur Kasse geleitet wo du deine Bestellung abschließen kannst.
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Unsere Produkte werden per DPD, DHL oder Spedition Hellmann versandt. Leider ist eine Lieferung an Packstationen oder in Postfilialen mit DPD oder per Spedition nicht möglich, da es sich in der Regel um Gefahrgut handelt.
Auch eine Abstellgenehmigung kann bei Gefahrgutlieferungen nicht erteilt werden.
Nach dem Versand mit DPD, DHL oder Hellmann senden wir dir eine E-Mail mit einem Trackingcode, damit du den Status deiner Sendung verfolgen kannst.
Artikel, die größer als 120x60x60 cm sind und ein Gewicht von mehr als 70kg haben, werden über die Spedition Hellmann verschickt.
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Unsere Artikel versenden wir versandkostenfrei. Alle Informationen zu Versandkosten findest du unter Versand & Zahlung.
Falls du etwas zurücksenden willst, wende dich bitte direkt an unser Team. Nutze dafür eine unserer vielen Kontaktmöglichkeiten. Eine Erstattung des Betrags werden wir auf das beim Bestellvorgang ausgewählte Zahlungsmittel innerhalb von wenigen Tagen.
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Nachdem Du Deine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hast, bekommst Du daraufhin in Kürze eine Bestellbestätigung in Dein E-Mail-Postfach. Solltest Du nicht sofort Post bekommen, habe noch einen kurzen Moment Geduld und überprüfe auch Dein Spam Postfach.
Sobald die Ware verschickt wurde, senden wir dir eine Rechnung an die von dir angegebene E-Mailadresse.
Falls du einen bei uns bezogenen Artikel reklamieren musst, sende bitte das ausgefüllte RMA-Formular per Mail oder Fax an uns.

Für Ladegeräte/Wechselrichter verwende bitte das folgende RMA-Formular Ladegeräte/Wechselrichter-RMA Formular.

Für Wechselrichter der Marke Growatt verwende bitte ausschließlich dieses RMA-Formular.

Wir werden uns umgehend bei dir melden, um den weiteren Vorgang der Reklamationsabwicklung zu klären und dir eine RMA-Nummer mitteilen.

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- Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
- Zahlung per Rechnung (über Klarna) bis maximal 2.500€ Warenkorbwert
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Weitere Einzelheiten zur Zahlung:

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen.

Der Kauf auf Rechnung ist ausschließlich für Warenkörbe bis maximal 2.500€ möglich.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Ware.
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